The Influence of Employees’ Competence and Ethics on the Population Administration Service in Rantau Bayur Sub-District, Indonesi
Kategori: Fakultas Ekonomi
Rohmiala, Desi Ulpa Anggrainib, Sri Ermeilac, Ega Leovanid,
- aSTIA Satya Negara Palembang, Indonesia,
- bSTIE Rahmaniyah Sekayu, Indonesia,
- cUniversity IBA Palembang, Indonesia,
- dUniversity Katolik Musi Charitas Palembang, Indonesia,
Email: arohmial@stiasatyanegara.ac.id, bdesiulpaanggraini@stier.ac.id, csriermeila@iba.ac.id, dega@umc.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kompetensi dan etika pada layanan publik yang mengelola populasi di sebuah kecamatan di Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh warga Kecamatan Rantau Bayur Banyuasin, Indonesia. Usianya 17 tahun dan telah mengelola penduduk dari kantor kecamatan Rantau Bayur Banyuasin. Total populasi dalam penelitian ini adalah 33.890 jiwa, yang terdiri dari 16.852 pria dan 17.038 wanita. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah isidental sampling. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh signifikan dan positif terhadap pelayanan administrasi kependudukan. Maka etika berpengaruh signifikan dan positif terhadap pelayanan administrasi dan kompetensi penduduk.
Kata kunci: Kompetensi, etika, dan layanan administrasi kependudukan.